《意见不同也能好好说》
内容简介· · · · · ·这是一本面向大众的人际沟通作品。翻开一看,烦恼减半!
作者分析了200多种已知的认知偏见,包括刻板印象、权威谬误、从众效应、安慰剂效应等。揭示了在社交中产生尴尬、无益冲突的心理基础,提出了8种沟通技术,包括观察引发焦虑的原因、分辨自己的内在意见、善用认知偏见、只说己见且不推测他人想法、寻找交集、提出好问题、建立有安全感的分享空间、实际参与困难的议题等。
全书图文并茂,具备学术依据和图表说明,辅以生动有趣的实际案例,具有指导意义和应用价值。适合想要提升说服力和沟通技巧的读者阅读。读者阅读后,可以在生活中减轻争执,在工作中更快达成共识,在人际沟通时对自己充满自信。
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